Descubre los pasos necesarios para reactivar tu cuenta de WhatsApp en caso de bloqueo.

WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea muy popular en la actualidad. Fue lanzada en el año 2009 y ahora pertenece a Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram.

Una de las razones por las que WhatsApp es tan popular es porque permite tener comunicación de forma gratuita a través de mensajes de texto, llamadas de voz y videollamadas, siempre que haya una conexión a internet activa. Además de estas funciones, la aplicación ofrece la posibilidad de compartir estados, enviar archivos multimedia, crear grupos de chat y más. 

Aquí te presentamos el procedimiento a seguir para recuperar una cuenta suspendida:

1. 1. Ponte en contacto directo con WhatsApp por medio de su formulario oficial.

1. 1. Proporciona tu número de teléfono, un correo electrónico y el sistema operativo que utilizas en tu dispositivo.

1. 1. Escribe una descripción detallada de lo sucedido con tu cuenta y por qué crees que deberías recuperarla.

1. 1. Envía el formulario.

WhatsApp evaluará tu situación y se comunicará contigo a través del correo electrónico proporcionado. Si tu solicitud es aprobada, tu cuenta será restaurada. Pero deberás ser paciente, ya que la respuesta puede tardar hasta 30 días.

Sabemos que el bloqueo de tu cuenta puede ser molesto y frustrante, pero te aconsejamos que mantengas la calma y sigas estos consejos, ya que así tendrás más posibilidades de recuperar tu cuenta:

• • No reenvíes el formulario varias veces: WhatsApp puede interpretar que estás intentando engañarlos.

• • No compartas información personal o sensible en tu solicitud: WhatsApp no la requiere para evaluar tu caso.

• • No uses un tono agresivo o insultante en tu solicitud: WhatsApp ignorará las solicitudes que sean groseras o amenazantes.